1.   五年免费保用及五年售后服务承诺（人为损坏除外），我们一直致力于提供专业水准、品质卓越的办公家具。我们所提供的免费保用及五年售后服务，鉴于欧盛家具有限公司一贯对货品的严格要求及对品质的坚持。此服务乃表明欧盛家具有限公司系列办公家具均品质优良、华实兼备。非意外、滥用、错用或误用的情况下，如有任何损坏，均可获得欧盛家具有限公司及时的维修，以使您正当的权益获得保障。

2.   保用期产品

所有欧盛家具有限公司的产品，我们都提供五年保质期和五年售后服务。

大班台系列、会议台系列、文件柜系列

转椅系列、沙发茶几系列

职员台系列及其配套产品

3. 欧盛家具有限公司免费保用及五年售后服务细则

3. 1）适用条例

原购货合同中原购货方享有保用权益，保用条例适用于所购的欧盛家具有限公司售出的家具产品，保用条例以出示原购货合同为凭证。

3. 2）非适用条例

非正常使用造成的损坏。   非本厂安装造成的损坏。 所有口头承诺均属无效。 以我们专业快速服务成为您成功的基石

我们一直坚持以客户满意程度为标准，为客户提供更完善的售后服务。针对贵方的实际情况，在原服务准则基础上特设此服务承诺，具体如下：

售前

贵方现场情况做科学合理的配置设计，为您真实完美地体现未来的办公环

境。贵方以实际情况推荐产品，并作科学的预算，配合建设单位及装修设计单

对贵方具体情况作深入了解，做出合理的方案。

售中

严格按照贵方在材料、尺寸等工艺技术上的要求进行制作，不实之处贵方可全部退货。依据确认设计方案图纸及要求，实施工程安装计划，对可能出现的具体变化迅速予以调查落实。为确保工程安全，我工程部人员将服从贵方的每一项安排，积极配合，及时完成贵方的各项要求，欧盛将及时、细致的服务从与贵方最初的接触到最后的俊工。产品在运输过程出现的任何破损、变质，欧盛均予以修理或退换。

售后

提供专业使用培训计划，义务向贵方员工进行产品使用说明，并配合贵方做好有关的维护、保养等工作。配备齐全的专用工具箱，包括常用工具、原厂配件。质量保证期内，如贵方需重新调整家具布局，欧盛公司提供重新调试、安装服务，欧盛提供产品质量状况，发现问题及时处理。特别的定期回访服务：产品质量保投诉处理：产品质量保证期内贵方的任何问题，欧盛将在1小时内予以回应，立即进行处理，并特设专项服务电话。电话:0760-88284226         

我公司在全国都有经销代理商，为了更快，更完善的服务用户，我公司承诺，产品在质保期内有任何问题，我们保证将在1小时内予以回应，8小时内解决，并且由厂家的服务电话来监督经销公司的售后。